A DFGMAX valoriza sua confiança e está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de todos os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e outras normas aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não esteja de acordo com qualquer uma de suas disposições, recomendamos que não utilize a plataforma.
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
Dados de identificação: telefone e e-mail.
Dados de pagamento: informações necessárias para transações via PIX.
Dados de acesso à plataforma: endereço IP, dispositivo utilizado e registros de data e hora.
Dados de navegação e uso: páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência e cliques.
Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte e feedbacks fornecidos.
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar compras, vendas e pagamentos via PIX com segurança.
Garantir a segurança das transações por meio de verificações antifraude.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Fornecer suporte ao cliente e resolver dúvidas, reclamações ou solicitações.
Enviar comunicados relevantes, como atualizações de pedidos e notificações importantes.
Aprimorar a experiência do usuário por meio de melhorias constantes na plataforma.
A DFGMAX não vende nem comercializa informações pessoais de seus clientes. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando:
For necessário para processar pagamentos via PIX com parceiros comerciais autorizados.
Com fornecedores de serviços de tecnologia que operam em nome da DFGMAX, como serviços de hospedagem e sistemas de segurança.
Para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
Quando autorizado expressamente pelo titular dos dados.
Todos os terceiros parceiros passam por critérios de avaliação e devem seguir padrões adequados de segurança e confidencialidade.
A DFGMAX adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Criptografia e protocolos de segurança para proteção do tráfego de informações.
Certificado SSL ativo em toda a plataforma.
Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento contínuo dos sistemas e medidas de segurança.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política e em conformidade com a legislação vigente.
Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Melhorar a navegação e a experiência do usuário.
Lembrar preferências de acesso.
Analisar estatísticas de uso.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode impactar a usabilidade da plataforma.
A DFGMAX poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas internas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Se você tiver dúvidas, reclamações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
DFGMAX – Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: dfgmax.com@gmail.com
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
A DFGMAX reafirma seu compromisso em proteger seus dados pessoais, prezando pela transparência, responsabilidade e seriedade em todas as relações com clientes, parceiros e fornecedores.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Revogar o consentimento previamente concedido, quando aplicável.
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço, observadas as condições previstas na legislação.
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