Ao acessar e utilizar a plataforma DFGMAX, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer cláusula ou disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados.
A DFGMAX é um marketplace digital que disponibiliza produtos e serviços no segmento de jogos, softwares, aplicativos, bots, assinaturas premium, conteúdos digitais e livros eletrônicos.
A aquisição de qualquer produto ou serviço garante ao usuário o acesso pelo período indicado no momento da compra, sendo o prazo padrão de 30 dias, salvo disposições específicas em ofertas ou planos diferenciados.
O acesso aos serviços contratados terá validade de 30 dias, contados a partir da confirmação da compra, salvo quando o produto adquirido indicar prazo diferente.
Expirado esse prazo, o acesso será automaticamente desativado, salvo se houver renovação ou aquisição de novo plano.
Durante o período de validade, o usuário terá acesso às funcionalidades contratadas, conforme as condições específicas do produto ou serviço adquirido.
Em caso de dúvidas ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário poderá entrar em contato com a DFGMAX através dos canais oficiais:
E-mail: dfgmax.com@gmail.com
Telefone: (71) 98369-9968
Nosso objetivo é oferecer um ambiente seguro, transparente e confiável, reafirmando o compromisso da DFGMAX com a excelência, a responsabilidade e o respeito em todas as relações com nossos clientes e parceiros.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais disputas ou controvérsias serão tratadas de acordo com a legislação brasileira e perante o foro competente, observadas as regras de competência previstas na legislação aplicável, especialmente quando se tratar de relação de consumo.
Uma eventual nulidade ou inexequibilidade de qualquer cláusula destes Termos não afetará a validade das demais disposições.
O não exercício de qualquer direito previsto neste documento não implicará renúncia por parte da DFGMAX.
Estes Termos representam as condições gerais de utilização da plataforma e poderão ser complementados por políticas específicas disponibilizadas no site.
A DFGMAX não se responsabiliza por interrupções ou indisponibilidades decorrentes de falhas em serviços de terceiros, problemas de conexão, manutenção, força maior ou outros eventos que estejam fora de seu controle razoável.
A plataforma poderá realizar manutenções, atualizações ou alterações necessárias para garantir segurança, estabilidade e melhoria dos serviços.
As limitações previstas nesta seção não afastam direitos ou responsabilidades que não possam ser excluídos ou limitados pela legislação brasileira.
A DFGMAX reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições sempre que necessário.
As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site, salvo quando houver disposição legal que determine procedimento diferente.
É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página para se manter atualizado sobre as condições de uso.
A DFGMAX adotará medidas razoáveis para manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente, sem prejuízo das limitações decorrentes de manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle.
Quando legalmente permitido, eventual responsabilidade da empresa será limitada aos danos comprovadamente decorrentes de sua atuação e observará os limites previstos na legislação aplicável.
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo logotipos, textos, imagens, vídeos, softwares, layout e design, pertence à DFGMAX ou aos respectivos titulares de direitos e licenciadores.
É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outro uso não autorizado desses materiais, nos termos da legislação aplicável.
A DFGMAX disponibiliza uma política de devolução e reembolso, aplicável conforme as condições apresentadas no momento da compra e a legislação aplicável, incluindo situações em que:
O produto ou serviço adquirido não corresponde à descrição apresentada no site.
O acesso não é fornecido de acordo com os prazos estipulados.
Houve falhas comprovadas na entrega ou execução do serviço.
As solicitações deverão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após a compra, quando aplicável, observadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Cada solicitação será analisada individualmente, e eventual reembolso será realizado de acordo com as condições aplicáveis ao caso.
Os valores dos produtos e serviços estão claramente indicados na plataforma.
O pagamento será realizado de acordo com as opções disponíveis no site, incluindo PIX, quando disponibilizado.
Salvo as hipóteses previstas na Política de Devolução e Reembolso ou em legislação aplicável, os pagamentos estarão sujeitos às condições informadas no momento da compra.
Ao utilizar os serviços da DFGMAX, o usuário compromete-se a:
Fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro.
Utilizar os produtos e serviços de maneira legal e ética.
Não compartilhar, copiar ou distribuir materiais protegidos por direitos autorais sem a devida autorização.
Não adotar práticas que prejudiquem o funcionamento da plataforma ou que possam comprometer a segurança e a experiência de outros usuários.
A DFGMAX oferece suporte durante o período de validade do serviço contratado.
O suporte está disponível por e-mail e pelos canais oficiais divulgados no site.
O atendimento destina-se à resolução de problemas técnicos relacionados ao uso da plataforma e ao fornecimento de esclarecimentos sobre os produtos e serviços adquiridos.
Problemas decorrentes de serviços, plataformas ou sistemas de terceiros poderão depender das respectivas empresas responsáveis e de suas condições de funcionamento.
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